Assistenza

L'evoluzione tecnologica ha portato indubbi benefici alla vita di tutti i giorni riuscendo a migliorare e suprattutto a velocizzare le routine di lavoro. I computer sono sicuramente lo strumento principe e il simbolo di tutta questa evoluzione. Il loro utilizzo e' ormai diventato di pubblico dominio grazie anche alla creazione di interfacce decisamente molto piu' "user-friendly" rispetto a quelle del passato. Purtroppo pero' sotto queste interfacce si nascondono sempre bit, codici macchina e tutto quello che in passato rendeva il suo utilizzo un "mestiere" per pochi adepti.

Consci di queste limitazioni nascoste e forti della nostra politica di intervento a 360°, il nostro tipo di assistenza non si limita solo alla semplice riparazione del vostro computer, in questo siamo gia' maestri! La notevole esperienza maturata sul campo ci permette di spaziare dalle problematiche tecniche e organizzative, fino alla sicurezza del vostro ambiente, con soluzioni delle migliori case produttrici e tecnici certificati dalle stesse. I nostri consulenti sapranno certamente come indirizzarvi sul contratto di assistenza e manutenzione piu' adatto alle vostre esigenze: dal monte ore mensile o annuale, fino alla manutenzione programmata, all'amministrazione di sistema o l'intervento straordinario.

Possiamo inoltre organizzare corsi per il vostro personale al fine di istruirli su un workflow ottimizzato per la vostra azienda, oltre a formare figure interne per l'amministrazione di rete sia a livello base che avanzato.

Il nostro personale tecnico e' inoltre a vostra completa disposizione per ogni quesito, sia personalmente che telefonicamente, o anche per via telematica. Nell'area customer care di questo sito, potrete accedere, previa registrazione ad un'area a voi dedicata, dove potrete consultare lo stato delle vostre riparazioni oltre a ricevere assistenza pressocche' quasi immediata dai nostri tecnici.

Il nostro modo di vedere l'assistenza e' quindi molto piu' orientato allo stringere un rapporto duraturo con il cliente e a seguirlo costantentemente durante l'evoluzione informatica della sua azienda, al fine di farlo crescere e non spaventare dalle nuove tecnologie, fornendogli gli strumenti neccessare perche' il suo business sia sempre attivo.